作（zuò）为销售第一（yī）线的客服，小编真心（xīn）觉得卖这个扫地机真是赚着卖白菜的（de）钱，操着卖白粉（fěn）的心（xīn）。现在市面上扫地机所谓的厂家品（pǐn）牌真是很多，导致了客（kè）户在选择（zé）的时候（hòu）无从下（xià）手（shǒu）。还有些只图眼前利（lì）益的（de）代理商从一（yī）些（xiē）渠道你拿到劣质低价的扫地机，但是（shì）宣传的时候（hòu）盗用我们厂家的扫地（dì）机（jī）图片，打着（zhe）很低（dī）的（de）价格（gé），让客户更是（shì）懵逼，这个东西到底多少钱。小编在此只能说一句：“一分钱一分（fèn）货”，如果是同等品质的扫地机（jī），价格（gé）能相（xiàng）差一倍么（me）?

目前扫地机客（kè）户反馈（kuì）的主要有（yǒu）两个问题：

一、扫地机用前面两个（gè）圆（yuán）刷清扫的时候（hòu），会扬尘比较重。

这种情况多出现在灰尘比较厚而且是细微粉尘的地（dì）面，因为（wéi）这个扫地机就是靠简单的机械轴承带着（zhe）刷子旋转来清扫垃圾，前面的两个圆刷（shuā）主要就是清扫边（biān）角的垃圾（jī）以及（jí）把主刷之外的（de）颗粒状（zhuàng）的垃圾收到（dào）中间，在通过主刷滚动把垃圾回收（shōu）到垃圾桶。因为没有（yǒu）吸尘电（diàn）机（jī），刷子转动产生扬尘（chén）这（zhè）是不可避免的。小编的（de）建议就是如（rú）果刚开始（shǐ）用这种扫地机，地面灰（huī）尘（chén）比较多，可以把前面两个圆刷抬（tái）起来，只用（yòng）中间主刷（shuā）来扫;或（huò）是（shì）干脆不用按前（qián）面两个刷子。

二、主刷跟两个大轮中（zhōng）间会（huì）有漏灰的（de）情（qíng）况。

出现漏灰情况，一个（gè）主要的原因就（jiù）是这个机（jī）器的一个弊端，主刷是（shì）软的尼龙刷毛，刷毛跟轮子中间有间隙所以（yǐ）会出现漏灰。还有就是清扫的地面不平整，也会出现漏灰（huī）的（de）情况。很多时候（hòu）客户刚开用就把主（zhǔ）刷调整的把手提到最上面，虽然清（qīng）扫的干（gàn）净（jìng），但是推起来会更费劲，而且对主刷（shuā）磨（mó）损的（de）更严重。这种情况下，主刷弯曲，也会出现轮（lún）子两边漏灰。很有可能（néng）客户对这款扫地机的预（yù）期太高了，希望机器推广（guǎng）之后，一点灰尘都不留，那对不（bú）起这个（gè）机器真达（dá）不（bú）到（dào）这个效果（guǒ），能可（kě）以考虑（lǜ）采（cǎi）购电动吸尘的扫（sǎo）地机（jī），这是扫地机的升级版，清扫（sǎo）力更强。

小编感（gǎn）觉不管做什么产（chǎn）品，产品质量无小事，既然客户反馈质量问题，而你又（yòu）知道造（zào）成这个（gè）质（zhì）量问题的原因（yīn），那（nà）就不（bú）要再跟客户解释为什么会有这个（gè）问（wèn）题。你既然（rán）知道会（huì）出这个问（wèn）题，跟客（kè）户解释越（yuè）多，只能给你（nǐ）越减分。客户的体验是检（jiǎn）验产品质量（liàng）的（de）最终标（biāo）准，也（yě）是你产品口（kǒu）碑（bēi）形成的开始。产品有（yǒu）问题不可怕，发现问（wèn）题能（néng）够有积极的态度面（miàn）对，认真的（de）去解（jiě）决。这（zhè）样才能够让产品（pǐn）不断的进步（bù），所有的产（chǎn）品都是在不断改错中（zhōng），变（biàn）得越来越好（hǎo），最终（zhōng）让客户无可（kě）挑剔。高美扫地机我们一（yī）直在努力!