甲（jiǎ）方： (以下简称（chēng）甲方) 乙（yǐ）方： (以下简称乙方)
第一条、物业基本情（qíng）况
物业名称：
第二条、委（wěi）托管理期限
一、本合同委托管理期限暂定为（wéi）一年，自年月日零时起到（dào）年月（yuè）日零时止(具（jù）体进场时（shí）间以甲方正式通知为（wéi）准（zhǔn），费用按实际委托管理期限结算)。
二、乙方自本（běn）合同正（zhèng）式接管后（hòu）起三个月为试用期。试（shì）用（yòng）期届（jiè）满时（shí）由（yóu）甲方组织专家和有（yǒu）关（guān）物业使用人（rén）对乙（yǐ）方的管理服务（wù）工作质量进（jìn）行逐项考核，如考核没（méi）有达（dá）到本合同（tóng）约定的标准和考核办法（fǎ），甲方有（yǒu）权终止本（běn）合同，乙方无条件退（tuì）场。
三、本合同期限届满3个月，甲、乙双方可根据合同履行情况就（jiù）延长本合同期限达（dá）成协（xié）议，续签合同；双方未达成协（xié）议的，甲方可（kě）在此期间选聘新（xīn）的物业（yè）管理企业，重新签订（dìng）物业服务合同。乙方在（zài）合同期满（mǎn）后（hòu）在一（yī）周内按（àn）相关规定完成移（yí）交工（gōng）作(乙方应（yīng）移交所有的物管档（dàng）案资料和（hé）电子文档以及甲（jiǎ）方提供的用房、用具等，经甲方或甲方委托的新物（wù）管公司验收合格后方（fāng）可退（tuì）场)。
第三条（tiáo）、委托物业管理范围及工（gōng）作量（liàng）
一、盐都区潘黄（huáng）街道办事处行政办公楼总建筑面积为15477㎡，地上层，地下一层。该大楼属（shǔ）于综合（hé）型智能（néng）化大楼，以办公为（wéi）主，同时又有其（qí）他多种功能（néng），如（rú）会议厅（tīng）、接待厅、多功能（néng）厅。智能（néng）为通（tōng）信、电（diàn）脑、电气、管道、监控等分散的布线系统连成一个综合（hé）体，达到高效（xiào）优化的集中自动管理，为办公人（rén）员能够达到所需要的高效率的工作。
二、物管工作量（liàng）
1、管理处（chù）主任1人，全（quán）面负责管理处工作；秩序维护员（yuán）9人(必须（xū）为40周岁（suì）以下（xià）的男性)，监控操作室（shì）2人，负责行政办公楼大厅（tīng）、地面停车场、地（dì）下（xià）停车场（chǎng）巡查值班，且白天保证12小时人在岗，夜间12小时人值班（bān）。水电1名，负责日常电气维修、管道给排水系统的维护。
2、保洁3人(必须为35岁以下女（nǚ）性)：楼建筑面积15477㎡。
3、绿化人员1人：日常绿化养护。
第四条、物业管理服务内容（róng）
1、物业管理服（fú）务（wù）内容
①.本物业管理范围（wéi）内的主（zhǔ）楼建筑（zhù）本体(不含室内办（bàn）公电器)、机（jī）电设备设施(包含（hán）暖通系统（tǒng）、给（gěi）排水、强弱电灯照（zhào）明、室内外照（zhào）明等各种专业的整个系（xì）统)、消防系统、智能弱电（diàn）系统等设备、设施的（de）日常运行操作和（hé）管理。
②.本物（wù）业（yè）管（guǎn）理范围内的公（gōng）共部分的日（rì）常维修、养（yǎng）护和管理，清（qīng）洁卫（wèi）生、“四害”灭杀（shā）、办公垃圾的处理。物业共用部分具（jù）体包括：房（fáng）屋的承（chéng）重结构(包括：基（jī）础、承重墙（qiáng）体、梁柱（zhù）、楼盖等)，非承重（chóng）结构（gòu）的（de）外墙面，屋盖、屋（wū）面、大厅、公共门厅、走廊、过道、楼梯（tī）间、电梯井（jǐng）、垃（lā）圾通道、污水（shuǐ）管、雨水（shuǐ）管、楼道灯（dēng）、避雷装置和室外亮化等。
③.本（běn）物业共用设施、设备的维修、养护、运（yùn）行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落（luò）水管、污水管（guǎn）、共用照明（míng）、泵（bèng）房、水箱、楼内消（xiāo）防设（shè）施（shī）设（shè）备、智（zhì）能化监控设备等。
④.本物业附属建筑物、构（gòu）筑（zhù）物（wù）的维（wéi）修、养护和管理（lǐ），包括道路、室外上下（xià）水管道、化粪（fèn）池、沟渠、水池、井、停车（chē）场、路（lù）灯等。
⑤.本物业公（gōng）共场（chǎng）所、房屋共用部位的清洁卫生（shēng），垃圾的（de）收集、清（qīng）运，排水管道和污（wū）水管（guǎn）道的（de）疏通。
⑥.区域（yù）内（nèi）和（hé）门前交通秩序与车（chē）辆停放的管（guǎn）理。
⑦.区域内（nèi）的安（ān）全（quán）防（fáng）范工作。公共（gòng）秩序、安全、消防等事（shì）项的管理和服务，包（bāo）括安全监（jiān）控、巡（xún）视（shì）、门（mén）岗（gǎng）执勤、进（jìn）出（chū）人（rén）员的管理和消防报警等（děng）。
⑧.本物业管理范（fàn）围内24小时保安维护以及公共秩序管（guǎn）理。
⑨.本物（wù）业管理范围内24小时交（jiāo）通、车辆行驶、停泊以及管理。
⑩.物业档案资（zī）料管理，建立严格规范的（de）应（yīng）急体（tǐ）系（xì），以便应对突发的传（chuán）染性（xìng）疾病、火灾、治安等紧急情（qíng）况。当发生紧急情况时，乙方必须无条件（jiàn）地配合甲方相关工作。
2、服务要（yào）求客（kè）服工作
①.会议服务时间、场次不定（dìng），随时（shí）有会（huì）议随时服务，每场会议必须有专职服务人（rén）员不离场服务。
②.会议室（shì）设施及会议用具必（bì）须保持临会状态，清（qīng）洁（jié）标准：无会期间每天不少于（yú）一（yī）次清（qīng）洁，保持会议室内墙面、灯（dēng）具、窗户（hù）、会议桌椅（yǐ）、会议用具、隐（yǐn）蔽（bì）地方等白纸擦拭无灰（huī），地面光亮无灰（huī）尘。
③.会前一个小时调（diào）试（shì）好（hǎo）室温、排风等，准备好茶杯、毛巾（jīn）等，根据使用人（rén）意见进行会场布（bù）置，重（chóng）要会议实行（háng）礼（lǐ）宾引（yǐn）导。
④.茶杯、毛巾等不（bú）过夜（yè）清洗并消毒（dú），使用前再一次清洗并消毒，话筒（tǒng）、室内用具一星期（qī）两次消毒。
⑤.每天白天（tiān）不少于12小时大厅客服接待、报修（xiū）、协（xié）调等（děng），保持（chí）在（zài）这（zhè）期间面见到人，电（diàn）话（huà）三声之内应答。
3、绿（lǜ）化（huà）保洁工作（zuò）
①.根据气候,给花木适量浇水。
②.根据花（huā）木长势,给花木适量施肥,适（shì）当（dāng）松土。
③.制定预防措施,防（fáng）治病虫害。
④.及时清除杂草、枯枝,春秋（qiū）两季定期（qī）修剪花木,对遭受损坏的花木及（jí）时扶正,整修或补（bǔ）种合适的苗木、花（huā）草（cǎo）。
⑤.对大（dà）厦内部公共场所进行绿化布置和养（yǎng）护。
⑥.定期对建筑小品进行修饰。
⑦.做到大厦周围绿地和花草植被养护完好（hǎo）。
4、清洁卫生
①.根据材质选（xuǎn）择最佳保养（yǎng）方法,保持材质表面光亮（liàng）整（zhěng）洁。
②.公共卫生间（jiān）设专人巡回清洁,保持（chí）整洁无异味。
③.楼（lóu）层公共烟缸（gāng）每天擦（cā）试两次,巡田清理（lǐ）,无烟蒂（dì）堆积。
④.大堂设专（zhuān）人（rén）巡回保（bǎo）洁,玻（bō）璃门窗保持光亮,无明显印（yìn）渍。
⑤.大厦各公（gōng）共（gòng）区域保持清洁（jié）,无（wú）随意堆放杂物和占用公共场所（suǒ）现象,随（suí）时清除各（gè）类污渍、积水。
⑥.每天定时(正常上班时间（jiān）前)收（shōu）集垃圾一次，确保垃圾袋装化,并扎紧袋口,以免渗漏，每周（zhōu）对垃圾桶清洁、消毒（dú），清洁垃圾房内外墙壁（bì）及地面（miàn）。
⑦.定期进行外墙（qiáng）清（qīng）洗。
⑧.各（gè）类（lèi）公共照明、消防（fáng）等设施,每（měi）月保洁一次。
⑨.定期对下水道等排污管道清（qīng）理一次。
⑩.电梯（tī）轿厢每天保洁二次,每月对电梯（tī）门槽进行一次清（qīng）洁。
5、管理措施
①.建立绿化保洁（jié）制度,按月（yuè）制订养（yǎng）护计划,按操作规程（chéng）规（guī）范操作（zuò）。
②.加强业务培（péi）训,增强专（zhuān）业技（jì）能,聘（pìn）请（qǐng）专业（yè）人员指导养护。
③.落实（shí）“三查”(绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处（chù）主任（rèn）抽（chōu）查)，加强日（rì）常监督检（jiǎn）查，按月（yuè）考核，确保绿化服（fú）务满意率95%、保洁（jié）服务满意率95%。
④.强化（huà）行为（wéi）规范管理,服装统一、标识齐全、言行（háng）文（wén）明。工（gōng）程运行维护工作。
⑤.小修不超过5分钟之内到达（dá）现场，30分钟维（wéi）修完。
⑥.所有（yǒu）强（qiáng）电间（jiān）、弱（ruò）电间（jiān）、电梯机房、水泵（bèng）房、机房等地（dì）、墙面、设（shè）施等定期清洁一次，巡视两次并（bìng）有书面记录。
⑦.每年两次清理下水管道、污水（shuǐ）井等（děng），每天一次检查落水口并清（qīng）理（lǐ）堵塞物。
⑧.每天对空调、电梯、电器、污（wū）水泵等巡（xún）检不少（shǎo）于两（liǎng）次（cì）并有记录。
⑨.一年（nián）两次对水箱消毒，保持水质良好（hǎo）。
⑩.每（měi）天两（liǎng）次检查（chá）消防（fáng）设施（shī），三天一次清（qīng）洁消防设施（shī）。
